SHIPPING AND RETURNS
SHIPPING POLICY
Το Κατάστημα μας αποστέλλει τις παραγγελίες σας με συνεργαζόμενη εταιρία ταχυμεταφορών – courier και πιο συγκεκριμένα την ACS Courier.
-
Έξοδα αποστολής: 5€ για αποστολές προς όλη την Ελλάδα.
Ο χρόνος παράδοσης των παραγγελιών είναι συνήθως 1-3 εργάσιμες ημέρες.
Σε περίπτωση που κάποιο προϊόν δεν είναι άμεσα διαθέσιμο, θα ενημερώνεστε έγκαιρα από το κατάστημα μας για τον εκτιμώμενο χρόνο παράδοσης. Πως επίσης θα ενημερώνεστε μέσω e-mail ή τηλεφωνικά σε περίπτωση που κάποιο προϊόν έχει εξαντληθεί και δεν είναι πλέον διαθέσιμο. Ο μέγιστος χρόνος επιβεβαίωσης διαθεσιμότητας προϊόντος είναι 3 εργάσιμες ημέρες. Εφόσον έχετε ενημερωθεί για την μη διαθεσιμότητα του προϊόντος η παραγγελία σας αυτόματα θα ακυρώνεται.
Δωρεάν μεταφορικά για αγορές άνω των 50€.
RETURN POLICY
Έχετε το δικαίωμα, εφόσον έχετε καταχωρήσει την παραγγελία σας και δεν σας έχει αποσταλεί ακόμα, να την ακυρώσετε για οποιοδήποτε λόγο με αποστολή e-mail στην ηλεκτρονική μας διεύθυνση, με αποστολή μηνύματος μέσω της φόρμας επικοινωνίας ή μέσω τηλεφώνου.
Επίσης έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε τα προϊόντα που αγοράσατε και να ζητήσετε την αντικατάσταση τους ή την επιστροφή της αξίας τους, η οποία γίνεται με πίστωση του τραπεζικού σας λογαριασμού που θα υποδείξετε με αριθμό IBAN. Σε αυτή την περίπτωση, εφόσον προκύψουν έξοδα εμβάσματος, σας επιβαρύνουν.
Μόλις παραλάβουμε το επιστρεφόμενο προϊόν και διαπιστώσουμε ότι βρίσκεται στην αρχική του κατάσταση σας επιστρέφουμε εντός 14 ημερολογιακών ημερών ολόκληρο το ποσό που πληρώσατε, όπως αυτό αναγράφεται στην απόδειξη ή σας το αντικαθιστούμε.
Ο πελάτης οφείλει να ελέγχει κατά την παραλαβή τα προϊόντα που παραλαμβάνει, καθώς με την υπογραφή του κατά την παραλαβή επιβεβαιώνει, ότι παρέλαβε ορθώς τα προϊόντα της παραγγελίας του.
SIZE POLICY
Η ομάδα μας είναι πάντα διαθέσιμη (κατά τις ώρες λειτουργίας του eshop) για να σας βοηθήσει να επιλέξετε τον κατάλληλο αριθμό για εσάς. Ωστόσο, εάν μετά από συνεννόηση (γραπτή ή με email) σας κατευθύνουμε σε λάθος αριθμό, αναλαμβάνουμε την ευθύνη καθώς και το κόστος αλλαγής. Αν, αντίθετα, η επιλογή για τον αριθμό έγινε από εσάς, σύμφωνα με τη δική σας κρίση, τότε είστε υπεύθυνοι για την αλλαγή ως προς το κόστος επιστροφής και αποστολής. Οι αλλαγές σε άλλο χρώμα ή κωδικό γίνονται επίσης με δικά σας έξοδα.
DEFECTIVE PRODUCT POLICY
Στις περιπτώσεις κατά τις οποίες με αποδεδειγμένη υπαιτιότητα του καταστήματος μας πουλήθηκαν προϊόντα ελαττωματικής ποιότητας, προϊόντα που καταστράφηκαν κατά την μεταφορά ή από λάθος που προκλήθηκε κατά τη λήψη της παραγγελίας, τη τιμολόγηση, την αποστολή, κ.λ.π. τότε αναλαμβάνουμε πλήρως την ευθύνη της αντικατάστασης, το κόστος επιστροφής και τα έξοδα επαναποστολής.
Οι όροι επιστροφής παραμένουν οι ίδιοι με τους προαναφερόμενους.
Στις περιπτώσεις που λόγω έλλειψης ή κατάργησης του προϊόντος δεν μπορεί να γίνει αντικατάσταση, θα γίνεται επιστροφή χρημάτων σύμφωνα με τους όρους που ισχύουν για τις επιστροφές.
Μετά το πέρας 14 εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία που αναγράφεται στο παραστατικό παραλαβής του προϊόντος, αποδέχεστε πλήρως την ποιότητα, την ποσότητα και την τιμή των εμπορευμάτων που παραλάβατε και επιστροφές χρημάτων ή αλλαγές με διαφορετικά προϊόντα δεν γίνονται δεκτές.